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La espera fue de más de una hora para el turno y luego 10 minutos para limpiar el automóvil antes de recibirlo. El servicio fue considerado extremadamente decepcionante debido a la lentitud y la falta de personal.
El personal se destaca por ser amable, profesional y muy disponible. El servicio es considerado muy bueno, con un fácil proceso de salida, vehículos limpios y en buen estado de funcionamiento, y un enfoque orientado al servicio por parte del personal.
Se menciona que se alquiló un coche a través de un servidor externo con un seguro a todo riesgo, por lo que cualquier incidente no supondrá un desembolso adicional. Sin embargo, en el mostrador se intentó vender un seguro aparte que no se quiso adquirir. Además, se menciona un incidente posterior con un nuevo rayón que se considera probablemente existente antes del alquiler.
La opinión general es positiva, destacando el buen servicio, la conveniencia y la amabilidad del personal. Sin embargo, se menciona que el precio puede ser un poco costoso en comparación con otras empresas.
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