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En caso de daños o desperfectos, ya sean externos (daños o golpes en la caja o exterior del álbum) o internos (roturas, páginas despegadas...) o falta de material extra (photocards, etc), solo se aceptarán reclamaciones si se nos facilita un video realizando la apertura del paquete / producto.
Si tienes una reclamación por daños o desperfectos en tu producto, es importante que nos facilites un video realizando la apertura del paquete / producto. De esta manera, podremos evaluar adecuadamente la situación y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema.
Se aceptarán reclamaciones en caso de daños o desperfectos, ya sean externos (daños o golpes en la caja o exterior del álbum) o internos (roturas, páginas despegadas...) o falta de material extra (photocards, etc).
En caso de falta de material extra en el paquete, como photocards u otros elementos adicionales, también se aceptarán reclamaciones siempre y cuando se nos facilite un video realizando la apertura del paquete / producto.
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